For Ledelsen
Med MultiMark Retail CRM får ledelsen en unik indsigt i hvordan det går med salget og dermed mulighed for at optimere, evaluere, planlægge og eksekvere salgsstrategien. MultiMark Retail CRM bidrager til sikring af forankring af strategien ved at:
- Levere målbare resultater blandt andet på salgseffektiviteten
- Udarbejde forecasting / prognoser
- Sikre ensartet og kontinuerlig rapportering fra funktionsområderne
- Ressourceoptimere
- Måle og sikre kundeloyalitet og kundelønsomhed
MultiMarks fleksible rapporterings værktøj kan designes og sættes op til at møde ethvert rapporteringsbehov, hvorved rapporter og statistikker bliver let tilgængelige for ledelsen. Opsætningen sikrer, at hver brugergruppe får adgang til netop de statistikker og nøgletal, der er relevant for deres funktion og opgaver.
Ledelsen får med få klik adgang til blandt andet:
- Besøgsstatistikker
- Budgetopfølgningsrapporter
- Omsætningstal på varegrupper
- salgstal på butiks- og kædeniveau
Salgschefen opnår en let og hurtig godkendelsesflow af ordrer og rabatter. Opfølgning og ledelse af den enkelte sælgers proformens bliver konkret, når du
som salgschef har adgange til relevante statistikker der blandt andet viser
- Antal salg
- Antal besøg
- Antal møder (booket eller gennemførte)
- Konverteringsprocenter
- Kampagneeffektivitet
Opsætning af rapporter er individuel, hvorved dataudtrækket altid kan tilpasses det individuelle krav til information.
Med MultiMark Retail CRM bliver den enkelte sælgers salg let sammenlignelig med andre sælgere og derved får salgslederen en unik mulighed for at finde og optimere indsats- og fokusområder for den enkelte sælger. Det bliver tydeligere, hvor de enkelte sælgere har deres kompetencer, hvilket giver mulighed for at erfaringsudveksle og hvor en eventuel salgstræning vil have størst effekt.
Opsætning af rapporter er individuel, hvorved dataudtrækket altid kan tilpasses det individuelle krav til information.
Mulighed for POS, flere af vores kunder benytter denne mulighed, hvor scanneren i den enkelte butik leverer data og både ledelsen og den enkelte sælger har derfor altid let adgang til opdaterede salgstal. Sælgerne kan følge med i ordrebeholdningen og kan planlægge salgsbesøg herudfra. Hvordan performer den enkelte butik på specifikke kampagner sammenlignet med andre og kan der måske optimeres ud fra de oplysninger? Et besøg i butikken med forslag til produktplacering m.v. kan være medvirkende til øget omsætning og en bedre kunderelation.
Sammen kan vi lave en løsning, der opfylder lige præcis de behov, din virksomhed har. Vil du vide mere? Så kontakt os for en uforpligtende samtale på telefon 31 41 19 19 eller benyt nedenstående link
Kontakt MultiMark Solutions